مراحل دریافت سمعک
در کلینیک سمعک سروش اصفهان، مسیر دریافت سمعک بهگونهای طراحی شده تا هر فرد با آرامش، اطمینان و آگاهی، مسیر شنوایی بهتر را طی کند.
این فرآیند تنها در سه گام ساده انجام میشود:
🔹 گام اول – ارزیابی شنوایی و مشاوره تخصصی
در نخستین مراجعه، ادیولوژیستهای مجرب سروش با جدیدترین تجهیزات، شنوایی شما را ارزیابی میکنند.
سپس بر اساس نتایج تست، میزان گفتارپذیری و سبک زندگیتان، مشاوره تخصصی کامل ارائه میشود.
هدف ما در این مرحله، درک دقیق نیاز شنوایی شماست – نه صرفاً فروش سمعک.
🔹 گام دوم – انتخاب، تشکیل پرونده و ثبت سفارش
در این مرحله امکانات و مزایای مدلهای مختلف سمعک بهصورت شفاف برای شما توضیح داده میشود.
در صورت امکان میتوانید صدای واقعی سمعک را در محیط کلینیک تجربه کنید.
پس از انتخاب مدل، پرونده اختصاصی شما تشکیل شده و درصورت لزوم قالبگیری گوش انجام میشود.
کلیه مشخصات فردی و فنی در سیستم ثبت و سفارش به نمایندگی اصلی ارسال میگردد تا دستگاه اختصاصی شما آماده شود.
🔹 گام سوم – تحویل، آموزش و پشتیبانی کامل
در جلسه تحویل، نحوه استفاده، نگهداری و تمیز کردن سمعک بهصورت کامل آموزش داده میشود.
به همراه دستگاه خود از یکسال خدمات تنظیمی و تعمیری رایگان بهرهمند خواهید شد.
پس از آن نیز، پشتیبانی و تنظیمات مادامالعمر برای شما برقرار خواهد بود.
در سروش، شما تنها یک مشتری نیستید؛ شما همراه همیشگی خانواده شنوایی ما هستید.
در نخستین مراجعه، ادیولوژیستهای مجرب سروش با جدیدترین تجهیزات، شنوایی شما را ارزیابی میکنند.
سپس بر اساس نتایج تست، میزان گفتارپذیری و سبک زندگیتان، مشاوره تخصصی کامل ارائه میشود.
هدف ما در این مرحله، درک دقیق نیاز شنوایی شماست – نه صرفاً فروش سمعک.
🔹 گام اول – ارزیابی شنوایی و مشاوره تخصصی
در این مرحله امکانات و مزایای مدلهای مختلف سمعک بهصورت شفاف برای شما توضیح داده میشود.
در صورت امکان میتوانید صدای واقعی سمعک را در محیط کلینیک تجربه کنید.
پس از انتخاب مدل، پرونده اختصاصی شما تشکیل شده و درصورت لزوم قالبگیری گوش انجام میشود.
کلیه مشخصات فردی و فنی در سیستم ثبت و سفارش به نمایندگی اصلی ارسال میگردد تا دستگاه اختصاصی شما آماده شود.
🔹 گام دوم – انتخاب، تشکیل پرونده و ثبت سفارش
در جلسه تحویل، نحوه استفاده، نگهداری و تمیز کردن سمعک بهصورت کامل آموزش داده میشود.
به همراه دستگاه خود از یکسال خدمات تنظیمی و تعمیری رایگان بهرهمند خواهید شد.
پس از آن نیز، پشتیبانی و تنظیمات مادامالعمر برای شما برقرار خواهد بود.
در سروش، شما تنها یک مشتری نیستید؛ شما همراه همیشگی خانواده شنوایی ما هستید.
🔹 گام سوم – تحویل، آموزش و پشتیبانی کامل
نکات مهم برای مراجعین
پس از انجام تست شنوایی، مشاوره جهت انتخاب و دریافت سمعک بهصورت رایگان ارائه میشود.
تمام مراحل فوق (از ارزیابی تا تحویل سمعک) در صورت تمایل، بهصورت کامل در منزل شما نیز قابل انجام است.
زمان تحویل سمعک از تاریخ ثبت سفارش، بسته به مدل آن، بین چند روز کاری تا حداکثر ۱۰ روز خواهد بود.
در صورت عدم رضایت از سمعک، تا هفت روز پس از تحویل، امکان بازگرداندن دستگاه با کسر هزینههای قالبگیری، مشاوره و ارسال پستی وجود دارد.
و نکتهی آخر: با تکیه بر سالها تجربه و تخصص تیم کلینیک سمعک سروش اصفهان، تجویز و انتخاب مناسبترین مدل سمعک خود را به ما بسپارید.